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HJ-E800A数字程控交换机

 

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产品详情

 

 

HJ-E800A数字程控交换机

产品概述

E800系列数字程控交换机采用先进的数字通信技术,紧跟市场需求不断改进,在电路交换基础上融合了IP、光纤传输等技术开发生产的新一代多业务开放式数字程控交换机,具备70多种强大的宾馆管理

和商务办公功能,为企业解决语音通信需求的同时,提供了更有效的增值应用和全新的管理模式。它支持环路中继,EM中继,载波中继,NO.1,R2,PRI,V5.2等协议的数字中继,支持光接口或者E1接口PCM

远端用户延伸,基于H.323协议的VOIP中继多种接入方式,并且支持是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。设备便于安装与维护,适用于单独安装、机柜

安装等多种应用场景,并具备环境适应力强、低功耗、静音设计、稳定可靠等多种特点。

 

系统功能特点


      1.强大的组网功能
      提供E1、E/M、载波、磁石、环路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纤等接口,E1支持R2、NO.1、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5等信令,各种接口和信令间可汇接,可做为信令和接口网关。 
      2.高度可靠的性能
      全分散控制、模块化结构、热备份主控、热备份分控、热备份电源、K20三级防雷措施、故障诊断与检测功能、热插拔技术;支持子框光纤分布式安装。
      3.广泛的适用领域
      适合于运营商接入、专网组网、虚拟运营、政府机关、宾馆酒店、企事业单位、调度通信、呼叫中心、接警平台等通信应用。
      4.强大的网管功能
      支持E1半永久连接、IP、拨号MODEM、无线GSM等方式的网管。可进行短信管理、可编程终端管理、交换机参数管理、计费管理以及自定义功能开发。
      5.系统结构
      19英寸标准机架式结构,精湛的贴片元器件工艺,外型大方美观。
      6.控制系统
      基于嵌入式技术的片上处理系统,大容量NAND FLASH储存,冗余热备份结构,保存多个版本的核心程序,可自由选择程序版本,支持在线升级程序。
      7.数字化音源系统
      提供个性化的分机彩铃服务,层级式的IVR语音引导,提供语音留言信箱。
      8.完善的酒店管理
      提供入住/退房、房间状态、叫醒服务、免打扰、SMDR输出信息。
      9.板卡故障检测
      先进的硬件板卡故障监测功能,故障自动屏蔽功能,在后台可完整查看板卡运行状态。
      10.低功耗控制
      系统在保证通话线路正常的情况下,采用24V直流供电,大大的降低了后备电源蓄电池的数量和整机功耗。


      用户功能特点


      1.丰富的路由功能
      自动IP出局、热线出局、汇接出局、二次拨号出局、拨号规则预处理等。
      本地智能汇接、本地智能出局等出入局方式。
      迂回(IP号码区无法接通将自动返回,选择第二路由)。
      2.强大的号码处理能力
      具备2套用户号码、全弹边发送主叫号码方式。
      灵活的号码参数管理,提供多组索引表方案。
      根据需要自动改变分机向外呼叫的显示主叫号码或外线呼入的被叫号码。    
      3.齐全的业务及控制管理
      分机级别管理、分时段等级控制、帐号密码管理。
      通话限时、来电全转移、无接听转移、遇忙转移、热线呼叫、单键呼叫。
      来电显示、循环振铃、来电选接、转接催挂、转接强插、监听、催挂、强插。
      4.完善的计费管理
      支持呼入、呼出、汇接等方式的计费。
      支持按分机计费、帐号计费、部门计费。
      支持预存款押金管理,提供话吧/超市计费模式,提供原始话单。
      提供3套不同费率,提供不同时段、不同地区收费优惠,提供IP计费。
      5.人性化的语音功能
      多级IVR语音引导,外线呼入时听引导语音后直拨分机,当分机忙时,可改拨其它分机
      码或对该分机进行留言;当分机无人接听可改拨其它分机号码或对该分机进行留言,使
      得系统更具人性化,用户可自定义每段引导语音内容。
      支持语音报时间、日期、分机号码。
      提供语音查话费、分机参数、分机状态。
      实现呼入中继提示、错号提示、遇忙提示、话务处理提示。
      6.灵活的时间参数设置
      支持拨号音、听语音、催挂音、听忙音等时间参数调整。
      内线呼叫分机振铃、外线呼叫分机振铃、转接失败提示音等时长的参数可灵活设置。 
      7.专用的调度、处警、呼叫中心功能
      提供CTI呼叫中心接口。
      群呼、排队、转接、选接、多方通话、强插、强拆。
      恶意电话追踪、录音、应用编程接口(API)。
      8.典型的程控功能
      彩铃
      在被叫分机没有接听时,系统让主叫听设定的音乐,每部分机可以设定自己的个性化音乐。
      黑名单
      当外线或者内线经常性的骚扰电话是,可将该主叫号码设置为黑名单,该主叫号码呼入时将听忙音。
      保留
      当话机正在通话时,又有第三方电话呼入,可对当前的通话进行保留,从而与第三方通话。
      保持
      当话机正在通话时,又有第三方电话呼入,给第三方送等待语音,当前通话结束后可与第三方通话。
      留言
     分机无人接听电话时,自动启动语音信箱留言功能,留言指示灯亮提示用户有新留言,分机主人回来后听取语音信箱留言内容。
      叫醒服务
      预设定时叫醒或一次、多次叫醒,预设时间到时分机振铃,语音提醒用户时间到。
      电话会议
      参加会议用户同时具有发言权为16方,最多可分64组。电话会议功能配合调度台,可实现会议过程中实时操作。
      中继转接
      用户分机可以将一条呼入的外线通过拍叉/R键转接到另外一条外线,实现中继转中继的功能。
      三方通话
      内部2部分机通话时,可以邀请另外一路分机或者外线加入到通话当中,实现三方通话的功能。
      录音
      预设录音分机的通话进行录音,记录重要通话作为商务凭证和管理依据。
      代接
      邻近电话无人接听时按单键将来话转接过来。
      转接
      将呼叫转移给其它分机。
      所有来电转移
      将所有来话转移到指定分机。
      离位转移
      有来话时,若超时无人接听,将来话转移到指定分机。
      遇忙转移
      有来话时,若分机正忙,将来话转移到指定分机。
      遇忙回叫
      若被叫用户正忙,待主、被叫用户空闲时由交换机向双方发起呼叫。
      免打扰
      可设6种免打扰方式,限制内外线呼叫本分机。
      群呼
      当外线呼入时,向与该外线同一组的所有空闲分机振铃,任一分机摘机可与来电通话,其余分机停振。
      话务分配
      总机循环振铃或序号在前的空闲总机先振铃。
      短号冲突解决方案
      当内部分机号码与公网号码冲突时,可通过拨号位长、完号时间或#号来识别是内部分机号码还是公网号码,方便用户任意分配内部小号码,且无需二次拨号出局。
      热线
      用户摘机后无需拨号,等待设定热线时长后,自动呼叫设定号码。
      总机功能
      夜服、转接、总机互答、选接、强插、强拆、催挂、插话、代拨、监听、保留、保持等。

 

技术参数

 

典型应用