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内容详情

 

 

调度机的功能

程控交换机功能
◆全弹性编码
   为方便用户使用,交换机用户自己可以随意编排分机号码。
◆来电显示 
   本机具有内外线主叫来电显示功能,可以显示主叫用户的电话号码,使用户在提机应答之前就可以识别主叫用户信息。 
◆分机等级 
   分机有7个级别限制。可以根据需要设置分机的等级,有效的管理您的电话拨打市话、长途。
◆语音信箱服务 
   在每个分机上输入命令代码,系统会自动报出本机号码、系统时间等。
◆完善的双备份计费系统:
   采用交换机管理计费软件,对每个分机呼叫内外线计费。若电脑出现故障时,本机会自动存储8000 张话单,有力地保证了在电脑损坏等情况下而不会丢失话单。
◆分机预付款 
   对每个分机设置一定量的预付花费。话费用完后,将自动停机。
◆分机限用号码 
   限制168等信息台拨叫。分机可以设置4组各100个的1-8位数号码进行限制使用,避免浪费无谓的话费。 
◆分机密码 
   当你外出或离开时,可以用密码将分机锁用,限制分机呼叫外线。
◆电脑话务员功能
   外线打入,电脑话务员值班时,提示:“您好,请拨分机号码,查号请拨零”。拨零才到人工值班。极大的减轻了人工话务员的工作量。 
◆转接功能 
   无论是外线或内线分机呼入都可以进行转接。
◆内外线分组功能:
   根据各部门的轻重缓急需要,可设置各组分机使用各组内外线,以便不同部门对应使用不同内外线的划分。
◆单进单出功能:
    可设为哪几条外线只许打入,哪几条外线只许打出,避免因外线被内部用户占用而无法打进或打出的问题出现。
◆内置UPS电源
   本机配有二次开关电源和48V电瓶接口,在市电正常的情况下机器给电瓶自动充电,当市电断电后由电瓶自动供电,全自动切换。
◆电话会议 
   本机电话会议定为主席1个分机,发言席7各分机,收听席1-120个分机。主席为召开会议的分机,级别应为0级参加会议的可以是内线分机或外线用户,包括长途外线用户,主席除可以发言和收听外,还能控制会议,发言席能收听也能发言,发言席可由主席分机指定和更改。收听席只能收听,不能发言,收听席如要发言,先要申请,由主席分机决定是否给予发言。 
◆等位拨号
   拨打外线电话无需拨出局号码,直接拨打外线电话。
◆分机连选
   系统可以将几门分机编成相同号码,形成排队呼叫,顺序号较小的分机首先被呼叫,如果顺序号较小的分机忙着,则依次呼叫其它顺序号的分机代接来话,分机提机拨指定代码就可以把同组的正在振铃的分机代接过来,以方便接听电话。
◆外线通话限时
    防止员工占用外线长时间聊天,以提高工作效率等。
◆分机限用号码
    限制168等信息台拨叫。分机可以设置组各100个的1-8位数字号码进行限制使用,避免浪费无谓的花费。  
 调度功能
◆一键呼功能:
 调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机,用单键强插或强拆内外线。
◆电话会议
 可提供120个席位的用户同时参加电话会议,能申请单席或多席发言、单听或退出等功能,参加会议的可以是内线或外线。(外线包括环路、2M、E/M和载波等。)
◆群呼功能:
 总台在调度时,可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。
◆外线保持功能:
 当调度台忙时若遇有外线呼入,这时按“外线保持”键,外线可听音乐声,处于待接状态。
◆催挂功能:
 外线呼入时要求总机转接分机,若该分机正忙,这时总机可对该分机催挂,此间外线用户听音乐或回铃声。
◆拆线功能:
 调度台可强制拆断内线或外线通话。
◆强插功能:
 分机与分机或分机与外线正处于通话状态时,调度台可强行插入与所需分机进行通话。    
◆分机显示功能:
 在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态,最多可查1024门分机。
◆来电显示功能:
 任何内外线呼叫调度台时,调度台将显示主叫号码。
◆提机呼热线功能:
 遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。
◆单键呼叫调度台:
 度分机提机